Passer ma ville dans le modernisme, en résolvant les frustrations des citoyens et en amenant des solutions disruptives avec plus d'ultrapersonnalisation et de prédictif
Depuis mai 2001 : Consultant Travel / Formateur / Professeur / Conférencier...
Dont missions les plus importantes et significatives:
Depuis Septembre 2010 : Professeur, conférencier & Intervenant pour différentes Grandes Ecoles sur le marché MICE : ESSEC Cergy, SORBONNE Paris, EFAP Paris, Ecole89 Ferrières, Excelia La Rochelle, Cachan, ISEFAC Paris, Nantes, ECS Paris, ISG Paris, Bordeayx, Toulouse Business School, IEFT Lyon, Esthua Angers, ESC YSchool Troyes, PSS Paris, Yschool Chaumont et Charleville Mézière, NARRATIV Paris, ESTIM Université Tunisie...
16 novembre 2017 Conférencier sur le Web 4.0 à CCI Marseille
8 avril 2016 Conférencier pour CominTech sur les nouvelles tendances digitales dans l'Event
Juillet / Août 2015 "Operation Manager" en Egypte pour l'inauguration présidentielle du second Canal de Suez avec 3500 VIP et 50 chefs d'état
Formateur Coach pour entreprises Tourisme
De Décembre 2012 à Janvier 2015 : Vice-président de l'association ABTM-IT
Responsable formation pour cette Association ABTM-IT
Oct. 2010 à fév. 2011 : Directeur d’exploitation (Management de transition) : Centre de Congrès l’USINE CA 3M€ (centre de formation & d’insertion) Gestion du centre de congrès 1 500 M² Chargé de l’exploitation des événements clients Supervision des manifestations, en montage, ouvertures et démontages Garant de la qualité du service Management et formation des équipes (40 permanents) suivi des ressources humaines
Mai 2006 à mai 2008 : Directeur Achats et qualité: ORMES (Paris) Acheteur de toutes prestations de tourisme d’affaires (hôtelières, aériennes, événementielles) Responsable achat et suivi du parc informatique de l’agence : 1,5M€ Directeur Business Unit CIES (World food business) CA 1,2M€ Recrutement, management et formation de l’équipe CIES 2 personnes Suivi, négociation, mise en place et accompagnement des contrats cadres de l’agence Création et déploiement du process qualité et des stratégies d’achats au sein de l’entreprise Evaluation, recrutement et mise en place des process formation pour les 50 collaborateurs Gestion et suivi d’un budget d’exploitation
Juillet 2005 à janvier 2006 : Directeur d’exploitation: Centre de congrès CAP15 (Paris) CA 5M€ Gestion administrative, financière et maintenance du centre de congrès 2500M² Chargé de l’exploitation des événements clients Elaboration des plans hebdomadaire d’aménagements Planification et commande des éléments techniques Supervision des manifestations, en montage, ouvertures et démontages Contrôle de la mise en place des moyens humains et matériels Garant des objectifs commerciaux et de la qualité du service Suivi et management des performances et relations fournisseurs Management des équipes (20 permanents + 30 occasionnels) suivi des ressources humaines Formation et encadrement des 20 collaborateurs directs et indirects
Juin 2004 à janvier 2005 : Directeur technique, services généraux : Groupe PUBLICIS (Paris) Organisation de fusion et déménagement de 2 sociétés vers Publicis Création et réalisations des supports de communication Développement des services et des relations publiques Fidélisation et développement des prestataires Gestion des services généraux
Janv. 2003 à juin 2003 : Manager de Transition Tourisme d’affaires: Denis&Co (Paris) Audit des besoins du département Tourisme, des clients, développement de stratégies d’achat, gestion des appels d'offre, relations fournisseurs, gestion et suivi des dossiers Mise en place du process qualité Gestion et négociation du nouveau site internet, avec création d’e-mails indexés
Mai 2001 à janvier 2002 Acheteur Congrès, Séminaires, Evénementiel: BMS UPSA (Paris) : 3,6M€ Audit des besoins du client, développement de stratégies d’achat Lancement d'appels d'offre, comparatifs budgétaires Négociation et mesure de la performance des fournisseurs Sourcing pour congrès, séminaires, Incentives, voyages d’affaire, événementiels…
Nov. 1997 à mai 2001 Directeur clientèle & Chef de Projet Senior: Ormes / Facets / Stim (Paris) Achat, organisation pour le compte des clients de toutes prestations de relations publiques, Congrès, Séminaires, Incentives et événementielles Budget de 7K€ à 750K€ Gestion de l’accompagnement de groupes Incentives (en France et à l’étranger) Management et formation des équipes (4 permanents) suivi des ressources humaines
Avril 1989 à déc. 1996 : Res. Touristique pour Incentives et Individuels: ClubMed Mexique, Maroc, Grèce, Indonésie, Côte d’Ivoire, Polynésie, Israël, Cuba, Belize, Egypte, Jordanie… Conception, achat et vente de circuits touristiques pour groupes Incentives et individuels en tant que réceptif Gestion d’équipes de 2 à 350 personnes
D’octobre 2010 à février 2011 en tant que Directeur d’exploitation et formateur de ce centre d'Insertion Professionnel (Management de transition) j’ai pu professionnaliser l’équipe, leur faire comprendre les enjeux du tourisme d’affaire et leur faire appréhender une meilleure approche budgétaire • Audit du centre de Congrès • Gestion du centre de congrès 1500 M² • Chargé de l’exploitation des événements clients • Supervision des manifestations, en montage, ouvertures et démontages • Garant de la qualité du service • Management et formation des équipes (40 permanents) suivi des ressources humaines • Formation de l’ensemble du personnel sur l’approche qualitative lié au tourisme d’affaire
Création du poste de direction des Achat (qui n’existait pas en France dans les entreprises de tourisme d’affaire)
• Achat de toutes prestations de tourisme d’affaires (hôtelières, aériennes, événementielles…) • Audit des fournisseurs existant et global sourcing • Responsable achat et suivi du parc informatique de l’agence : 1,5M€ • Directeur Business Unit CIES (World food business) CA 1,2M€ • Suivi, négociation, mise en place et accompagnement des contrats cadres de l’agence • Création et déploiement du process qualité et des stratégies d’achats • Evaluation, recrutement et mise en place des process formation pour les collaborateurs • Gestion et suivi d’un budget d’exploitation • Management : 2 collaborateurs temps plein et personnels free-lance
Le Groupe SOFIAM (promoteur Immobilier et hôtelier) recherchait un Manager de transition en tant que directeur d’exploitation du Centre de congrès CAP15 (Paris) De Juillet 2005 à janvier 2006 j’ai été amené à restructurer le centre de Congrès et lui permettre de mieux rentabiliser ses espaces en travaillant sur la clientèle d’affaire. • Gestion administrative, financière et maintenance du centre de congrès 2500M² • Chargé de l’exploitation des événements clients • Elaboration des plans hebdomadaire d’aménagements • Planification et commande des éléments techniques • Supervision des manifestations, en montage, ouvertures et démontages • Contrôle de la mise en place des moyens humains et matériels • Garant des objectifs commerciaux et de la qualité du service • Suivi et management des performances et relations fournisseurs • Management des équipes (20 permanents et intérim) suivi des ressources humaines • Formation et encadrement des collaborateurs directs
Responsable achat hors production, directeur technique services généraux De Juin 2004 à janvier 2005 : j’ai été mandaté par Publicis pour intervenir sur la fusion de 2 sociétés de tourisme d’affaire et leur intégration au sein du Groupe PUBLICIS et de créer le département PUBLICIS MEETINGS • Audit des 2 sociétés pour harmonisation totale avant intégration • Organisation de fusion et déménagement des 2 sociétés vers Publicis • Création et réalisations des supports de communication communes aux 3 sociétés • Développement des services et des relations publiques • Fidélisation, harmonisation et développement des prestataires • Gestion des services généraux liés à ces fusions
• Audit des besoins du département Tourisme, et des clients, développement de stratégies, gestion des appels d'offre, relations fournisseurs, mise en place d’un process qualité, gestion et suivi des dossiers • Lancement d’appel d’offre sur le remplacement du réseau informatique et télécoms de la société • Gestion des travaux sur le réseau avec les nouveaux prestataires et configuration du parc (PC et Mac) • Gestion et négociation du nouveau site internet, avec création d’e-mails indexés
BMS UPSA (Paris) : 3,6M€ • Audit des besoins du client, développement de stratégies d’achat • Lancement d'appels d'offre • Négociation avec les fournisseurs • Sourcing pour congrès, séminaires, Incentives, voyages d’affaire, événementiels…
Achat, organisation pour le compte des clients corporates de toutes prestations de relations publiques, Congrès, Séminaires, Incentives et événementielles • Gestion de l’accompagnement de groupes Incentives (en France et à l’étranger) • Gestion relation client / intervenants / prestataires
Mexique, Maroc, Grèce, Indonésie, Côte d’Ivoire, Polynésie, Israël, Cuba, Belize, Egypte, Jordanie… • Conception, achat et vente de circuits touristiques pour groupes Incentives et individuels en tant que réceptif DMC • Gestion d’équipes de 2 à 350 personnes